Europska komisija može potvrditi da je poslala Izjavu o negodovanju velikim izdavačkim kućama i Apple-u vezi s dogovorima između svake izdavačke kuće i Apple-a koje ograničavaju prodaju glazbe. Korisnici mogu kupovati glazbu jedino iz iTunesovog online servisa u vlastitoj zemlji boravka. Korisnici su tu zakinuti u svojem odabiru mjesta kupovanja glazbe, vrste i cijene glazbe. Komisija u Izjavi navodi da ovi dogovori krše Povelju Europske unije o zabrani ograničavajučih poslovnih praksi.

Apple koristi nekoliko iTunes online servisa u Europskom Ekonomskom Području (EEA). Izjava o negodovanju navodi da dogovori o distribuciji između Apple-a i velikih izdavačkih kuća sadrži teritorijalna ograničenja prodaje, a koja krše Članak 81 Povelje EU. iTunes potvrđuje korisnikovu zemlju boravka putem podataka iz kreditne kartice. Npr. ako Belgijanac želi kupiti glazbu putem iTunes online servisa, njegova kreditna kartica mora biti izdana u banci s adresom u Belgiji.

Izjava o negodovanju ne navodi da je Apple u dominantnoj tržišnoj poziciji.